ITIL V3 Foundation - Curso Completo Para Certificação

Descrição

*** Atenção: em 28/02/2019 a Axelos anunciou a nova versão da ITIL, chamada de ITIL4. Este curso se refere a versão 3 da ITIL (v3) e NÃO SERÁ ATUALIZADO!------------------------------------------------------A certificação ITIL Foundation valida o seu conhecimento sobre terminologia, estrutura e conceitos e princípios fundamentais descritas pela ITIL V3.Ela deve ser a sua primeira opção em termos de certificação em gestão de TI.  E as razões para isso são as seguintes:

  1. É uma certificação muito requisitada em vagas de TI;
  2. É adequada para diferentes cargos e perfis de profissionais de TI, como service desk, suporte técnico, operações, datacenter, desenvolvimento, consultoria, treinamento, etc;
  3. Tem um excelente custo x benefício (ex.: a validade da certificação pode durar por anos);
  4. Pode ser conquistada em um curto período de tempo;
  5. É a base  para certificações complementares (ISO20000, COBIT) e pré-requisito para níveis mais avançados de certificação (ITIL Expert)
 Por que a ITIL Foundation é uma certificação requisitadas em vagas de TI?
A ITIL é a maior, mais completa e mais aceita referência sobre gestão de serviços de TI do mundo.
É raro encontrar algum departamento de TI hoje que não utilize ao menos as principais práticas descritas na ITIL, como gerenciamento de incidentes, problemas, mudanças, etc.S você quer falar o mesmo ‘idioma’ dos centros de suporte e organizações de TI, a certificação ITIL Foundation vai te dar essa condição. E também vai permitir que você comprove o seu conhecimento para o mercado.
Em recente pesquisa publicada pelo site APINFO (muito conhecido dos profissionais de TI) sobre as certificações mais frequentes dos profissionais de TI o destaque continua sendo o crescimento da certificação ITIL.
No ano de 2016, 31% dos profissionais que possuem alguma certificação são certificados em ITIL. É um número bastante expressivo.
O motivo é simples. A certificação ITIL Foundation é uma das certificações em TI mais solicitadas para a maioria das vagas da área de Tecnologia da Informação.Ao contrário do que parece, você não necessariamente precisa trabalhar com processos ou gestão de serviços para a certificação ITIL fazer sentido.Por exemplo, um analista de service desk terá uma maior consciência sobre as vantagens de registrar todos os chamados, compartilhar conhecimento e também porque o service desk deve ser a porta de entrada e único ponto de contato com os usuários.O arquiteto de soluções/gerente de projetos/gerente de negócios pode se beneficiar do conhecimento em ITIL para especificar serviços mais coerentes com os níveis de serviço esperados pelo cliente.Um especialista em sistemas operacionais pode oferecer soluções mais estruturadas e definitivas através das atividade e técnicas de gerenciamento de problemas, ou planejar melhor a resiliência dos componentes de TI através das praticas de gerenciamento da disponibilidade.Esse já seria um bom motivo para você decidir começar por ela, não é?
Por que a ITIL Foundation é o caminho mais rápido para estar um passo á frente de 67% do mercado de profissionais de TI?Existe um outro dado contundente a respeito das certificações em TI:67% dos profissionais de TI não possuem nenhuma certificaçãoAlém de ser uma das certificações mais rápidas e baratas disponíveis, a ITIL Foundation também é uma das certificações mais solicitadas em vagas de TI.Tirar a certificação ITIL Foundation vai te deixar um passo à frente de aproximadamente 67% do mercado. Percebe a oportunidade de ouro?
Confira os diferenciais deste curso online de ITIL:
-Foco No Exame ITIL® Foundation
Este treinamento online é acreditado e todo o conteúdo foi desenvolvido rigorosamente com base no Syllabus oficial do exame ITIL Foundation.-Método De Ensino Profissional
A metodologia de entrega deste treinamento difere de outros treinamentos online. São videos-aulas curtas, objetivas e que não dão sono. Aliado a isso, trago toda a minha bagagem e experiência pessoal, com exemplos reais e associação de conceitos com coisas que fazem parte do seu dia a dia.-Suporte Do Expert
Não tem intermediários. Eu fico à disposição para tirar dúvidas através do painel de perguntas e respostas e/ou mensagens diretas. O tempo de resposta é de aproximadamente 48hs úteis.-Simulados Completos
São mais de 250 questões revisadas pessoalmente por mim para que você saiba quando estará preparado para fazer a prova. Todas as questões possuem respostas justificadas e com referência a literatura oficial. Tudo pra você não ter surpresas e ficar tranquilo na hora de prestar o exame.Ao todo são aproximadamente 16hs de contato. (10hs de vídeos + 4hs de simulados + 2hs de leitura adicional e dúvidas com instrutor)
ITIL® é uma marca comercial registrada da AXELOS Limited, usada com a permissão da AXELOS Limited. Todos os direitos reservados

O que você vai aprender

  • Realizar o exame oficial de certificação ITIL Foundation (exame não incluso)

  • Descrever com segurança e propriedade a estrutura e principais conceitos descritos na ITIL

  • Aplicar cada conceito em situações reais em suas atividades profissionais

  • Dar o primeiro passo para a carreira ITIL Expert

Exigências
  • Não há pré-requisitos para este curso, mas é recomendável ter familiaridade com conceitos básicos de Tecnologia da Informação

Lições

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